一、岗位定位：产品经理助理在爱用科技的角色
在爱用科技，产品经理助理（PMA）并不是“打杂”的代名词，而是产品全生命周期中的之一块齿轮。他们既要承接产品经理的战略意图，又要与研发、设计、运营、销售等多方保持高频沟通，确保需求落地。简言之，PMA是需求翻译官、进度督导员、数据侦察兵的三合一角色。
二、核心职责拆解：每天都在忙什么？
1. 需求池管理：从“一句话”到“可执行”
用户说“想要更快的登录”，PMA需要追问：
• 登录慢的具体场景？
• 是 *** 延迟还是前端渲染？
• 期望缩短到几秒？
通过5W2H模型把模糊需求拆成可验收的PRD条目，再按ICE评分法（Impact影响力、Confidence信心度、Ease易实现性）排序，最终进入迭代。
2. 原型与流程图：把文字变成可视化语言
爱用科技内部使用Figma+墨刀双轨并行：Figma做高保真交互，墨刀做快速低保真验证。PMA需在2小时内输出初版原型，并在每日站会前完成用户故事地图，让开发一眼看懂“我这次到底要做什么”。
3. 数据埋点与复盘：用数字说话
上线≠结束。PMA要在GrowingIO里配置事件埋点，监测关键漏斗。例如：
• 注册转化率低于30%时，自动触发邮件提醒；
• 次日留存跌破行业均值，立即拉群复盘。
复盘模板固定为“现象-假设-验证-结论”四段式，杜绝拍脑袋。
三、必备技能图谱：硬实力+软实力
硬实力清单
- SQL基础：能独立跑数，不求做数据科学家，但必须看懂留存、LTV、ROI。
- Axure/Figma：原型效率决定迭代速度，爱用科技内部标准是1天3版。
- API文档阅读：至少能看懂RESTful接口，减少与后端“跨服聊天”。
软实力清单
- 电梯汇报：30秒说清需求价值，参考SCQA模型（Situation-Complication-Question-Answer）。
- 冲突调解：当开发说“做不了”时，用MOSCOW法则（Must have、Should have、Could have、Won’t have）重新划定优先级。
- 用户共情：每月至少跟5个真实用户 *** 深聊，把“我觉得”变成“用户亲口说”。
四、常见疑问快答
Q：没有技术背景能胜任吗？
A：可以，但需补三门课：SQL基础、HTTP协议、 *** ON格式。爱用科技提供内部Wiki+导师制，新人平均3周可上手。
Q：PMA和产品经理的更大区别？
A：产品经理对商业结果负责，PMA对需求落地过程负责。前者思考“为什么做”，后者确保“怎么做”。
Q：绩效考核看什么？
A：爱用科技采用OKR+360环评：
• O：本季度提升注册转化率15%；
• KR：完成3次A/B测试、输出5份数据报告、推动2个技术债优化。
360环评则来自协作方匿名打分，占比30%。
五、成长路径：从PMA到PM的三级跳
- Level 1 执行者：6个月内独立完成2个迭代，掌握需求拆解与原型。
- Level 2 模块Owner：负责单一功能模块，开始接触商业指标，如付费转化。
- Level 3 产品线负责人：带1-2名PMA，制定季度路线图，直接向事业部负责人汇报。
内部数据显示，70%的PM由PMA晋升而来，平均周期18个月。
六、面试通关秘籍：爱用科技爱问什么？
场景题
“如果老板临时插入一个需求，但开发排期已满，你如何处理？”
高分回答框架：
1. 评估需求价值：用RICE打分；
2. 沟通成本：计算替换需求带来的延期风险；
3. 给出三套方案：加人、砍需求、分期上线。
数据题
“近7天支付失败率上升5%，如何定位？”
拆解步骤：
• 先分渠道（iOS/安卓/H5）；
• 再分支付方式（微信/支付宝/银行卡）；
• 最后看错误码，发现是银行通道超时，推动运维扩容。
七、一天真实时间线：从9:30到21:00
| 时间段 | 事项 | 工具 |
|---|---|---|
| 9:30-10:00 | 站会同步昨日阻塞 | 飞书妙记 |
| 10:00-12:00 | 写PRD+画原型 | Figma+Notion |
| 13:30-15:00 | 用户访谈 | 腾讯会议+录音转写 |
| 15:30-17:00 | 数据看板复盘 | GrowingIO+Excel |
| 19:00-21:00 | 跨部门评审 | 飞书多维表 |
注：爱用科技不强制加班，但自驱型PMA通常会把深度工作放在晚上。
八、给新人的三点忠告
- 先当“复读机”再当“翻译机”：前两周把老板、用户、开发的话原封不动记下来，第三周才开始提炼。
- 把会议纪要写成“行动清单”：每条记录必须带责任人+截止时间，否则等于白开。
- 建立自己的“问题库”：用Notion建一个数据库，分类记录所有踩过的坑，下次遇到同类问题10分钟就能复用。
评论列表