随着菲律宾马尼拉地区新冠疫情形势再度恶化,多国航班被迫取消或返航，不少旅客滞留海外，面临出行和健康双重困境，作为中国东南沿海重要的航空企业，厦门航空（厦航）也未能幸免于这一全球性危机，其从中国飞往马尼拉的多班航班因当地防疫政策收紧而被迫返航，引发广泛关注。
疫情反复，马尼拉航班大面积取消
据最新消息,自本月起，菲律宾马尼拉地区新增确诊病例持续攀升，当地政府为控制疫情扩散，再度收紧入境政策，根据菲律宾卫生部最新规定，所有入境旅客需提供24小时内的RT-PCR核酸检测阴性报告，并在抵达后接受14天隔离观察，部分国际机场还要求旅客提供疫苗接种证明，否则将面临额外的居家隔离措施。
面对这些严格的新规,厦航不得不暂停部分国际航班，其中包括从中国厦门、上海、广州等地飞往马尼拉的多班航线，据厦航官方发布的信息，自3月15日起，厦航MX801航班（厦门-马尼拉）已宣布无限期推迟，后续航班也将视疫情发展另行通知。
许多旅客因行程变更或航班取消,滞留在马尼拉机场，无法如期返回祖国，据机场工作人员透露，滞留旅客数量已超过200人，其中不乏有商务出行、留学、探亲访友等不同目的的旅客，他们目前正面临着住宿、饮食、健康等多重问题。
厦航积极应对，旅客滞留问题如何解决？
面对突发的疫情变化,厦航迅速启动应急预案，积极与菲律宾当局沟通协调，争取在最短时间内为滞留旅客提供解决方案，据厦航客服人员表示，目前滞留旅客可选择以下几种方式：
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原机返回：厦航已安排滞留旅客乘坐返程航班，优先保障旅客安全返程，但需注意的是，由于航班数量有限，旅客需尽早与航空公司联系，确认返程机票和座位。
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转机回国：对于无法直接返回厦门的旅客，厦航可协助旅客转机至其他中国城市，如上海、深圳等地，再从国内其他城市转机回国。
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签证延期与隔离安排：部分旅客因行程变更，可能需要在马尼拉办理签证延期手续，并接受当地政府安排的隔离观察，厦航将协助旅客办理相关手续，但具体费用需旅客自行承担。
疫情之下，旅客如何避免滞留风险？
对于计划近期前往马尼拉的旅客,建议密切关注厦航及菲律宾移民局的最新公告，提前了解航班动态和入境政策，建议旅客在出行前购买涵盖疫情变化的旅行保险，以应对突发情况。
如遇航班取消或延误,旅客应及时与航空公司联系，了解退改签政策，根据厦航最新规定，因疫情原因导致航班取消，旅客可免费改签至未来90天内厦航其他航班，或申请全额退款。
疫情反复，全球航空业面临挑战
此次厦航马尼拉航班受疫情影响被迫返航,只是全球航空业面临困境的一个缩影，随着各国疫情形势变化，国际航班的不确定性大大增加，旅客出行风险也随之上升。
专家建议,旅客在计划国际旅行时，应选择疫情稳定的国家和地区，避免前往高风险地区，建议旅客提前规划行程，预留一定的缓冲时间，以应对突发情况。
疫情之下,出行安全与健康是首要考虑因素，厦航作为负责任的航空企业，正在积极应对疫情带来的挑战，努力保障旅客的出行权益，旅客也应增强风险意识，提前做好行程规划，避免因疫情变化而陷入被动。
随着全球疫情形势的逐步明朗,国际航班有望逐步恢复，但在此期间，旅客仍需保持警惕，做好个人防护，确保自身健康与安全。
