西安疫情问诊最新规定来了！这些信息请务必收藏

线上问诊平台及流程

疫情期间，西安市大力推广线上问诊服务，以减少人员聚集，降低交叉感染风险,西安市居民可通过以下平台进行线上问诊：

1. 西安市互联网+医疗健康门户
   登录西安市卫健委官网或“西安健康”APP，进入“互联网+医疗健康”平台，选择“在线问诊”功能，填写个人信息和症状后,即可获得专业医生的建议。

2. 各大医院官方APP或小程序
   如西安交通大学第一附属医院、陕西省人民医院等医院均推出了线上问诊服务,患者可通过医院官方APP或微信小程序进行预约和咨询。

3. 微信、支付宝健康服务
   用户可通过微信“医疗健康”服务或支付宝“医疗健康”板块，选择“线上问诊”,部分平台支持医保支付。

线上问诊一般在24-48小时内获得回复，对于病情较为紧急的情况,建议直接拨打120或前往医院急诊。

线下就诊规定

尽管线上问诊成为主流，但线下就诊仍是必要的医疗手段，根据西安市最新规定,线下就诊需遵守以下要求：

1. 就诊前预约
   患者需通过医院官方渠道进行预约挂号，避免现场排队，建议提前1-2天预约,选择合适的时间段就诊。

2. 出示健康码和行程码
   进入医院需配合测温、扫码、登记等流程，健康码为“绿码”且行程码无中高风险地区旅居史方可进入。

3. 分时段就诊
   为减少等待时间，医院实行分时段就诊制度，患者需按照预约时间准时就诊,避免过早或过晚到达。

4. 限制陪同人员
   除危重患者外，就诊人员原则上不得陪同，确需陪同的,需提前向医院说明并遵守相关规定。

5. 急诊绿色通道保持畅通
   对于急重症患者，医院仍保持急诊绿色通道畅通，24小时接诊,确保患者得到及时救治。

特殊人群就医保障

疫情期间，西安市特别关注老年人、孕产妇、残障人士等特殊群体的就医需求,推出了多项便民措施：

1. 老年人就医绿色通道
   对于不熟悉智能设备的老年人，可通过社区医院或家庭医生协助预约挂号,部分医院还提供电话预约服务。

2. 慢性病患者用药保障
   慢性病患者可凭处方到定点药房取药，部分医院还开通了慢性病复诊“长处方”服务,减少重复就诊。

3. 孕产妇和新生儿医疗保障
   孕产妇及新生儿如遇紧急情况，可直接前往医院产科或新生儿科,医院将优先接诊并提供必要的医疗服务。

疫情防控期间问诊注意事项

1. 避免自行用药
   疫情期间，部分患者因无法及时就医，自行购买药物使用，存在用药安全风险，建议在医生指导下用药,避免误诊误治。

2. 警惕虚假问诊平台
   目前网络上存在一些虚假问诊平台，提供不实医疗建议，甚至诈骗行为，市民应选择官方认证的平台进行咨询,切勿轻信非正规渠道。

3. 保持信息畅通
   建议市民关注西安市卫健委、各大医院官方公众号,及时获取最新疫情防控和医疗服务信息。

西安疫情问诊最新规定体现了政府对市民健康的高度关注，也展现了医疗系统在疫情防控中的积极作为，无论是线上问诊还是线下就诊，市民都应遵守相关规定，科学应对疫情，合理就医，希望本文能帮助大家更好地了解西安疫情问诊的最新动态,为您的健康保驾护航。

如需了解更多详细信息,建议直接咨询西安市卫生健康委员会或前往医院官网查询。

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